Гарантия

Гарантийный срок изделия действителен в случае правильного использования матраса покупателем.
Срок гарантийного обслуживания от 1 года в зависимости от модели матраса. Исчисляется с даты, которая указана в накладной.
Гарантия распространяется в отношении производственных дефектов, дефектов материала и заводской фабричной сборки.
В случае обнаружения причин, указанных в условиях эксплуатации, гарантия на изделие теряет силу.

Гарантийные обязательства:

Дефекты изделия, допущенные в процессе производства.
Пружины или проволоку, лопнули или вышли наружу, проткнув поверхностные материалы.
Впадины на матрасе больше 3 см, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу и типу пружинного блока в матрасе. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.

Гарантия распространяется на:

Повреждения покрытия матраса, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы;
Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания матраса при его переноске, транспортировке, хранении или эксплуатации;
Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры.
Неприятный запах возникший в процессе эксплуатации. Матрас может начать издавать неприятные запахи из-за естественных выделений человеческого организма слюна, пот, моча и т. д. А также при воздействии других жидкостей. .
Высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 20 мм, что может быть вызвано допусками в размерах материалов;
Предпочтения по комфорту матраса;
Продукцию, в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации;
Естественный износ изделия.

Гарантия не распространяется на: